阜宁县全方位打造政风热线“四位一体”新模式

 

    阜宁县整合广播、电视、报纸和网络资源，形成了广播有声、电视有形、报纸可读、网络互动的政风热线“四位一体”新模式。一是每周四上午11点，安排一家上线单位主要负责人走进广播直播间，现场接听热线电话，受理群众的建议、咨询和投诉。每月底增播一期“回音壁”，对当月群众投诉及办结情况进行“回放”。二是上线前，提前一星期将拟上线的单位和嘉宾姓名、职务在电视上进行滚动预告，并对直播过程进行全程录像，于当晚在电视台播出。三是在《阜宁报》上开辟政风热线专栏，刊登节目预告、投诉办结率、上线单位主要负责人专题访谈、热点问题跟踪、听众呼声等内容。四是在县政府门户网站上设立政风热线模块，下设热线介绍、在线咨询、热线简报、音频点播、相关文件、热线互动等子模块，群众遇到疑难问题，可随时随地通过在线咨询向有关单位或部门进行投诉或咨询，也可通过热线互动与上线单位负责人进行面对面交流。（阜宁县纠风办）