阜宁县纪委强化措施提高信访件办结效率

    一是及时分流。落实专人轮值制度和信访回执制度，确保来电有人接听、来访有人接待、来信有人处理，坚持做到当日信访件当日登记，当日送签，当日转办，实现每天信访举报案件“零积存”。二是及时办理。实行“领衔作战”的方式，每件信访举报件都明确落实主办协办人员、办结时限和责任，县纪委主要负责人和分管负责人定期听取信访案件查办情况，对无故超出办结期限或办结质量不过关的，一次予以点名批评，两次取消办案资格，并视情给予通报批评、诫勉谈话处分。三是及时处理。与组织人事部门和基层单位及时沟通、对接，按照案件“谁主办、谁跟踪”的原则，由信访案件主办人根据处分决定，督促相关部门、单位严格落实处分决定，确保处分决定落实不拖延、不走样。四是及时反馈。对群众集体上访反映的信访案件，由信访件调查组召开被查单位的干部职工大会，公开反馈调查结果及处理情况；对署实名举报信件，由调查组约请举报人当面反馈调查结果及处理情况；对匿名举报案件，由调查组根据信访举报内容，采取适当方式在一定范围内公开调查处理结果。今年以来，该县纪委共受理群众来信来访203件（次），办结185件（次），办结率91.2%。（黄文华）