滨海县推行“六一点”服务 优化机关作风
滨海县推行“六一点”服务 优化机关作风
日前，滨海县在机关服务窗口推行“六一点”工作方法，优化机关作风，提升服务水平。
一是嘴巴甜一点。对前来办事的人员，说话要和气，称呼要恰当。二是脾气小一点。对办事人的提问，要有耐心，对办事人的责难，要有忍心，不可发脾气，粗暴对待。三是头脑活一点。对一些突发事情，要机灵处置，钝化矛盾。四是效率高一点。要加强业务学习，提高工作能力和办事效率。五是理由少一点。对发生的一些问题或失误，不要尽找客观理由，要从自身思想认识、工作能力、政策把握等方面寻找原因，以便不断提高自我。六是担当多一点。对与他人发生矛盾的时候，要自我多担当点儿，不要把责任一味地推给对方。(陶加山)