响水县民政局三项措施做好春节前的信访稳定工作

    春节将至，各种矛盾纠纷相对集中，解决好群众关心的民生问题是各级各部门的应尽责任。为进一步化解矛盾，维护社会稳定，响水县民政局从三个方面做好信访稳定工作：
    一是认真排查矛盾。年未岁底将是各种矛盾的凸显期，县民政局针对自身特点和面上的问题，要求各业务科室认真排查，逐一上报，确保达到纵向到底、横向到边，不留死角。从本月开始，各业务科室采取旬排查制，每旬一排查，对排查出的问题要建立台帐。
    二是切实化解矛盾。对排查出来的问题，逐一落实班子成员和科室负责人包案处理，包案领导要做到亲自深入基层、亲自实地调查、亲自研究解决、亲自说服教育，达到案结事了、停诉息访。在处理问题的同时，切不可到处口头允诺，切不可解决一半留一半，切不可根据自身喜好解决问题。对共性问题要严格按照政策，不准随随便便乱开口子；对个性问题各单位要解放思想，尽一切可能解决问题；对合理诉求不能讲究客观，要迅速解决；对无政策依据，但符合情理的诉求，要创造性去解决。
    三是强化信访责任。机关各科室、局属各单位要强化信访工作责任，坚持主要负责人亲自抓，实行 “一岗双责”。对排查出来的信访问题一个不漏地包保到人头，对群众的合理诉求拖着不解决导致群众越级上访的，将严格实行信访实名通报制，对因矛盾化解不力导致信访群众越级上访的、非访造成影响的，将严格追究主要负责人和具体责任人的责任。（响纪宣）