滨海县纪委建立信访分级处置机制

 

    为了切实提高办信质效，促进社会和谐稳定，滨海县纪委按照信访情节、动态变化、群众反响等加以分类，确定来信来访处置等级。
    特级处置。对特发性、群体性、影响较大的信访，启动信访应急预案，使用快速处理通道，由信访负责人立即向主要领导汇报，同时迅速拿出应急措施，落实相关科室协同处置，与主要领导建立直线联系，随时请示处理方法和汇报处置情况。该类信访件要求稳妥处置，钝化矛盾，迅速有效。
    一级处置。对被反映人级别较高，反映情况十分严重，影响恶劣的信访，启动一级处理机制。由纪委常委会集体讨论，拿出处置方案。承办负责人每周向常委会汇报案件进展情况，案件定性和涉案人员处理意见由常委会讨论确定。该类信访件一般3个月内办结。
    二级处置。对反映问题比较严重，情节较为恶劣，反响较大的信访，启动二级处置机制。由分管领导拿出初步处理意见，报常委会通过。承办负责人每周向分管负责人汇报情况。该类信访件一般1个月内办结。
    三级处置。对反映问题一般，情节较轻，或是不属委局职责范围内的，或是正在查办中的重复访，这类信访采用三级处置机制。由信访负责人拿出处理意见，报分管领导批准，信访负责人负责跟踪督办。不属职责范围内的，由信访接待人员负责解释和帮助联系相关部门，该类信访件能当天办结的当天办结，不能的，一般1周内办结。（陶加山）