滨海县纪委严把“四关”确保办信质效
滨海县纪委严把“四关”确保办信质效
一是严把登记关。县纪委接到群众来信、来电或来访的，统一由信访室专人进行分类登记，并将反映情况输入计算机管理系统，实现管理帐、簿、册标准化。二是严把传递关。在第一时间内将信件和记录传到相关领导手中，对于领导对信访件的有关批示也在第一时间进行传达和分发，大大缩短了受理环节的时间，提高了办信效率。三是严把办信关。就是根据相关规定，依具体情况不同分别进行处理。做到受理及时、反馈按时、直查快办，进一步提高办信质量。四是严把回复关。对署名的来信来访或电话举报件办理结果，由专人负责或督促相关职能部门及时给予回复，答复有关问题，确保信访渠道畅通。（陶加山）