滨海县纪委信访工作念好“五字经”

    一是对于初信初访件，突出一个“快”字。即快审阅研究、快查访查办、快情况反馈。从而有效地稳定信访人的思想情绪，避免矛盾激化而越级上访。
    二是对于集体信访件，体现一个“细”字。即细心接待、细心倾听、细心解说，耐心细致地做工作。通过细心的解说、合理的建议、有效的协调，最终稳妥地化解信访矛盾。
    三是对于越级信访件，保证一个“稳”字。即稳定上访人，稳妥地处理。少数上访人对基层党组织不信任，主观上认为，上访层次越高，解决问题就越快越好。对此，县纪委不迁怒指责，沟通思想，正确引导。此举有效地稳定了上访人，为在基层解决信访矛盾提供了便利条件。
    四是对于重复信访件，落实一个“准”字。即事实准确、定性准确、处理准确。对每一起重信重访件，市纪委坚持对当事人负责的原则，认真研究。事实不清需重新补证的，坚决重新补证；定性不准确导致有争议的，坚决重新定性、重新处理。
    五是对于信访结果，维护一个“公”字。即在调查期间处于公心，不偏不倚。调查结果公平、公正、公开，向调查人、被调查人公平公正地反馈情况，向社会公开。（顾媛媛）