射阳搭建平台畅通群众诉求
射阳搭建平台畅通群众诉求
射阳县注重发挥互联网等科技防腐作用，建立全方位组织、全面协调、全程监督，有效化解疑难问题的工作机制，更加主动地运用网络听民声、察民意、解民忧，着力解决发生在群众身边的腐败问题。
一是听民声，借力政风行风热线平台。借助广播、电视台、报纸、网络等媒体，倾力打造政风行风热线“四位一体”联动平台，对广大群众线上提出的每一个问题，督促被咨询、投诉的主管单位明确专人限期督办落实；凡是群众反映的问题，相关单位必须回复并给予认真解决。自平台运行以来，共向广大群众答疑解问1564个，接到各类咨询、建议、投诉等办件达3752条，回复率达98.56%，满意率为98.54%，为群众解决实际问题240个，取得了较好的成效。
二是察民意，专注信访举报一体化平台。整合 “四线三台”（即县长热线、效能投拆热线、政风热线、12388举报热线；县政府网站 “公众监督台”、县纪委 “网上举报” 和“效能投诉监督”平台），信访举报由县纪委扎口管理，做到快回复、快解决。今年以来，全县共解决涉及民生信访案件41件(次)，妥善解决了群众的基本诉求。
三是解民忧，打造效能投诉监督平台。发挥县效能投诉监督网站中“效能投诉直通车”和举报电话载体作用，围绕“政务服务标准化、审批办件即时化、责任落实链条化和督查评议常态化”要求，推行政务服务标准化和开展投资环境专题监察，实行“红”、“黄”牌警示，强化评议监督。今年共接到网上效能举报投诉18件，已办结18件，办结率100%。（射纪案）