大丰市安监局信访举报办结率100%
大丰市安监局加大安全生产隐患排查治理、事故举报工作执行力度,充分发挥信访举报工作在安全生产监管工作中的作用,极力提高处理信访举报工作效率和质量。
该局适应新形势、新工作需要,进一步拓宽举报渠道,在书信、电话、走访等传统举报方式的基础上,增加了电子邮件、传真、网上投诉等举报方式。并按照内部机构设置职责分工,明确信访举报受理、处理、反馈责任,确保信访举报工作做到件件有着落、事事有回音。同时,严格按照收信、登记、告知、办理、办结、督查督办、归档等工作流程,办理每一个信访件。此外,严格执行信访举报保密制度,对于违反保密纪律的责任人,按照有关规定追究其责任。
该局适应新形势、新工作需要,进一步拓宽举报渠道,在书信、电话、走访等传统举报方式的基础上,增加了电子邮件、传真、网上投诉等举报方式。并按照内部机构设置职责分工,明确信访举报受理、处理、反馈责任,确保信访举报工作做到件件有着落、事事有回音。同时,严格按照收信、登记、告知、办理、办结、督查督办、归档等工作流程,办理每一个信访件。此外,严格执行信访举报保密制度,对于违反保密纪律的责任人,按照有关规定追究其责任。
据悉,今年以来,该局共受理网上信访举报18件,书信、电话举报15件,主要涉及危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、特种设备等方面,每个信访件都按程序进行了办理,并及时向当事人进行了回复,做到了信访举报办结率100%。