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大丰市纪委落实措施分类处理打响“双百”行动攻坚战役

    8月11日至9月30日,为“双百”行动集中化解阶段。大丰市纪委采取有效措施,整合一切人力资源、物质资源、手段资源,最大限度化解重点信访问题,确保按照序时要求化解到位。
    一、制度推进、保证化解效果。实施举报助查。在重点信访问题的化解过程中,要积极开展举报助查,吸纳群众参与到信访件的调查当中,让群众了解我们的调查工作,破除群众对我们工作的神秘感,增加理解和信任,促进问题化解。实施第三方介入调解。对于重点信访问题,从我市“社会维稳人才信息库”中选择三至四名成员组成第三方介入调解小组,开展调解活动。调解小组通过陪同下访、约见会谈、疑难会诊、上门回访等方式,充分听取当事人的陈述,通过讲解有关法律、法规和国家政策,耐心疏导,在双方当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案,帮助当事人自愿达成调解协议,促使信访问题化解。实施结果公示。要求在“双百行动”中,按照一定的程序和形式,将调查结论、处理结果以及政策依据群众中公示,让群众了解我们的调查情况,防止出现群众对我们的调查结果不知情而重复越级上访的情形。
    二、夯实基础、搭建活动平台。开展下访活动。“双百行动”期间,深入开展“领导接访、干部下访、联合巡访、公开办访、老户息访”为内容的“五访为民”活动及“金桥行动”,组织领导干部深入基层,开展新一轮的大下访活动,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,化解各种矛盾和纠纷。开展听证活动。对复杂信访问题,深入基层召开信访听证,吸纳上访群众代表参与,公开听取参与人陈述、申辩和质证,依据法律法规、党纪政纪和有关政策,公平、公正地做出相关结论,增强纪检监察信访工作的透明度,切实维护信访当事人合法权益,实现停诉息访的最终目标。开展评选活动。大力培植先进典型,在“双百行动”中表现突出的单位和个人,要给予一定奖励,切实提升广大信访干部化解信访问题的干劲。
    三、分类处置、促进事要解决。对于重点信访问题,要求做到“五个到位”,即业务范围内信访问题解决到位,业务范围外信访问题协调到位,生活困难帮扶到位,过高要求教育到位,无理纠缠稳定到位。 对符合法律法规和政策的信访问题,必须立即办理,坚决维护群众合理合法诉求;对不符合法律法规和政策,但上访诉求又带有一定合理性的,要坚决维护法律法规和政策的严肃性,同时针对个案具体处理,给上访群众人性关怀,通过合法途径解决其其他实际困难和问题,从心理上感化他们;对不符合法律法规政策规定,又不合理,或者合法诉求采取非法手段上访上诉,加强宣传引导,既要穷尽手段,又要注意方法,不能因为工作方法简单、态度粗暴,刺激信访人重越访。专项行动开始以前中、省纪委交办的信访件,力争8月30日前结案、化解;专项行动开始后交办的信访件,做到按期结案、化解。