响水县纪委“四公开四知道”敞开接访大门

    近年来，响水县纪委切实做到以公开强监督，以公开提效能，严格落实阳光接访，取得了较好的社会效果。一是公开岗位身份，让群众知道自己的信访举报谁在办理。通过实施工作人员挂牌上岗，亮明接访人姓名、去向、联系电话等内容，直观地让来访人对接访人进行了解监督。二是公开受理范围，让群众知道自己的信访举报事项应由哪个部门处理。以规范上墙的方式详细公开了纪委监察机关信访受理的范围，特别是35个常见信访问题，辅之以信访接待人员的耐心告知，让每一位来访者将自己的信访事项对号入座，正确引导信访举报人依纪依法信访。三是公开信访流程，让群众知道自己的信访举报件何时会有结果。以信访举报人须知的形式，把《监察机关举报工作办法》、《纪检监察信访件处理流程图》等规定的信访事项处理流程等内容上墙公示，使信访举报受理过程公开化、透明化。四是公开信访纪律，让群众知道自己的举报权利能够得到保障。将“不准无故不受理群众的举报，将上访人员拒之门外；不准故意刁难上访群众，隐瞒案件，包庇袒护；不准隐匿、私自销毁信访资料，如有违反则追究当事人的责任”等10条纪律上墙公布，建立信访诚信办理机制，减少了非正常上访和集体上访的发生机率。