大丰纪委工作室信访举报工作实现“四同步”

     近年来，大丰市纪检监察工作室坚持创新驱动，大力改进作风，科学考核评估，实现纪检监察信访举报工作“四同步”，有力提升矛盾化解率，促进社会和谐稳定。一是并联受理，信息同步归集。各工作室专设信访接待室，公开联系电话，公示办理流程，自主接受群众举报；每月督促片区单位上报新增信访件、业务范围内的重点信访和不稳定因素，定期统计排查，汇总报送信访室，实行信访信息统一归口领导、统一登记管理、统一分析使用。同时，结合工作室督查巡查工作，注重收集关键时段、重要事项、敏感领域的信访信息，强化监督实效，推动问题解决。二是阳光办理，群众同步参与。积极参与和推进“进村入户”、“金桥行动”、“五访为民”等活动，切实改进作风，真正深入群众听呼声、办实事，调矛盾、化积案。建立健全信访举报工作“双向承诺”、举报助查、公开听证和现场答询等制度，引导群众有序参与信访件调查，提高查办效能，并严格落实整改落实回访制，对办结的署实名且留有联系的信访件采取电话、书面或登门等方式进行回访，督查问题整改落实情况，增强群众满意度。三是风险清理，矛盾同步化解。认真执行调查人员查清事实、包案息访的“一案双责制”，依法化解信访矛盾，确保案结事了。深入开展“排险点、排险种、排险象、降险情”岗位廉政风险教育，系统排查廉政风险点，制定风险控防措施，源头化解信访矛盾。对涉及群众切身利益、可能引发信访问题的重大事项进行信访风险评估，超前化解信访矛盾。今年以来，工作室参与实施了政府实事工程、征地拆迁、重大项目等事项的信访风险评估，消除信访隐患80余个，解决突出问题110条。四是目标管理，绩效同步考评。将工作室信访工作列入全市纪检监察信访举报目标管理范围，明确委局机关、工作室、基层纪检监察组织“三方”信访责任，落实重点信访户“四包”措施，细化量化管理任务，实现项目化推进。工作室信访举报绩效与目标管理考核、年度业务考核、党风廉政建设责任制考核同时进行、一起运用，与干部任用、评先评优挂钩，进一步强化了工作室信访工作责任意识。