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滨海县多措并举提高信访工作质量

   滨海县纪检监察信访举报工作通过县、镇、村三级联动,采取一系列有效措施,信访工作成效显著,人访量减少,群众对纪委满意度、信任度不断提高。

    做好初信初访提高初信办结率。该县纪委高度重视并认真解决群众初信初访反映的问题,严把初信初访的第一道关口。实行首办责任制,明确初信初访办理责任,大力提高初信初访的一次办结率。

    加大督查力度提高办案实效性。在坚持直接查办的基础上,加大对重点信访问题和信访案件督查督办力度,把领导批示要求查报结果的信访案件和重要信访事项作为督办的重点;对疑难案件和久拖不决的信访矛盾和问题,坚持纪委常委包案责任制,加强指导和协调,帮助排障解难;对下级报送结案材料严格审核把关,保证报结质量,对不符合结案要求的,明确提出意见,确保信访案件办理质量。

     三级联动提高信息收集时效性。该县结合当前农村实际情况,鼓励各乡镇选拔一批综合素质较强的大学生村官充实到县三级信访网络中,及时发现基层群众中的一些信访源,及时化解,提高信访处置的时效性和针对性。

    严格回访提高信访工作满意度。来信来访案件处理完毕后,凡属署名举报的,及时对反映人进行回访,把真实情况向他们反馈,真诚征求他们的意见,并做好一些解释工作,消除误解,化解矛盾,提高信访群众对信访工作的满意度。