射阳县行政服务中心筑牢“三道”防线健全“三不”机制
射阳县行政服务中心筑牢“三道”防线健全“三不”机制
今年以来,射阳县行政服务中心紧紧围绕党的群众路线教育实践活动这根“主线”,按照县委“八项规定”、“六条禁令”要求,结合窗口服务单位实际,牢牢构筑“思想、制度、监督”三道廉政防线,着力建立健全“不愿为、不能为、不敢为”的“三不”廉政机制,切实增强窗口服务人员廉洁自律意识,有效解决“门难进、年难看、事难办”的作风建设问题,严防违纪违法行为的发生,有效树立为民务实清廉的良好形象。一是筑牢思想防线,建立“不愿为”的自律机制。发挥中心文化建设优势,定期组织收看警示教育片、阅读廉政教育丛书、参加道德大讲堂、参观廉政教育基地、开展“责任胜于能力”主体读书征文等系列学习教育活动,筑牢窗口人员思想道德防线,增强廉洁自律、拒腐防腐意识。二是筑牢制度防线,建立“不能为”的防范机制。该中心将规章制度建设作为廉政工作的纪律保证,进一步完善了首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制等一系列窗口服务工作制度。同时,围绕审批事项办理实际,进一步简化办件流程,缩短办件时限,减少办件材料,通过制度管人管事,规范窗口人员的服务行为。三是筑牢监督防线,建立“不敢为”的惩治机制。完善了便民服务联系卡、办事流程图和服务指南,设立服务评价器、意见簿、举报电话和投诉信箱;实行“日结、周清、月报、季评、年考”的督查考核机制,把责任明确到每个环节,落实到每个细节。对违反规定的行为实行“零容忍”,发现一起严肃查处一起。坚决做到“不让群众多跑一趟路,不让群众多等一分钟,不让群众多交一块钱”,畅通便民服务的“最后一公里”。中心多次被评为“优化发展环境工作先进集体”,获得2014年第一季度“执法监督和公共服务单位”组别行风评议第一名。(王同 陈苏洪)