滨海县纪委“三个多”提高信访件办结率

    今年以来，滨海县纪委信访工作做到“三个多”,切实提高信访件办结率,增强群众满意度。一是“多问”。一改先调查后反馈的固定模式，调查前先主动与信访人联系，深入了解信访案情，有效增强调查核实工作的针对性和实效性。二是“多管”。准确把握信访人的诉求目的，在查办信访案件过程中，积极维护信访人的合法权益，协调解决信访人的实际困难，温暖信访人，缓解对立情绪，防止矛盾进一步激化。三是“多查”。反馈调查情况时，注重听取信访人的疑问和意见，组织人员有重点的进行复查，然后再次反馈，确保每个信访件都查清查实，信结事了，坚决避免重复访、越级访。 自实施“三个多”工作方法以来，群众反映信访件按期办结率达到100%，信访人满意率达到96%。