阜宁:县公证处“三声四感五心”为民 提高公证服务质量
自开展效能建设以来 ,阜宁县公证处继续改进工作作风,结合为民服务创先争优活动,扎实推进“服务窗口”建设,受到当事人的一致好评。
在开展“服务窗口”建设活动中,阜宁县公证处的工作人员紧紧围绕“为民服务创先争优”主题,工作中做到“三声四感五心”,“三声”即让每一位前来办理公证事项的公证当事人来了有问声、问了有答声、走了有送声;“四感”即进门有亲切感、咨询有信任感、办事有高效感、出门有满意感;“五心”即接待当事人热心、解答问题耐心、听取陈述专心、办理业务细心、服务态度恒心。
阜宁县公证处立足于自身服务职能,转变服务方式和方法,进一步增强了公证人员便民为民的服务意识,提高了公证服务质量,提升办事效率,推动了规范化建设和服务水平再上新台阶。