今年以来，盐城市纪委贯彻落实全面从严治党要求，牢牢把握监督执纪“四种形态”，发挥信访举报“大数据”资源价值，全面履行信访举报职能，将信访举报打造为问题线索的入口、社情民意的窗口、数据传达的出口及纪律审查的突破口，助推新形势下纪检监察信访举报工作提质增效，再上新台阶。

　　拓宽信访渠道，使反映问题更“畅”。一是构建“五位一体”信访举报平台。整合“信、访、网、电、微信”五位一体举报渠道，依托监督执纪问责系统信访子系统，归口受理、集中受理群众信访举报。明确专人负责系统信息录入，突出举报内容、领导批示、处置方式等重点，扫描上传有关文档资料，使信访举报“全程留痕”。二是深化接访约访制度。市、县、镇三级纪检系统每周明确班子成员到信访大厅接访，到基层重点约访信访群众，认真倾听、记录来访群众诉求，形成来访专项材料。采取走访、暗访等形式，主动深入基层，排查热点难点信访问题和诉求。三是扶贫涉农监督牌全覆盖。在全市11个县(市、区)150个镇(区、街道)2433个村(居)设立悬挂10635块扶贫涉农领域监督牌，织密基层监督网络，就地、就近受理基层党员干部在扶贫资金使用、惠农涉农补贴、低保对象评定等工作中违纪违法行为，充分发挥监督牌对外监督对内警示教育的作用，将信访矛盾吸附在基层、解决在基层，减少信访增量。

　　明确分类标准，使落实责任更“实”。一是重点办理业务内信访举报。对中省纪委交办、上级领导批示和问题反映真实度高、可查性强的信访举报，优先处置、快转快办、及时反馈，以高效办理促进问题解决，切实维护群众合法权益。二是着力夯实基层单位责任。对本级自收但属于基层纪(工)委、市纪委派驻纪检组职责范围内的信访举报，定期调度、跟进督办，层层传递和夯实基础纪检部门信访办理工作责任，做到件件有落实、件件有总结、件件有回复。三是积极疏导业务外信访举报。加强与信访、公安、法院等部门的联动协调，对反映业务范围内的信访举报，耐心细致做好解释说明，引导群众到有管理职权的部门反映问题，并做好沟通衔接工作。

　　规范运行机制，使履行职责更“强”。一是深化信访举报闭环管理。贯彻落实监督执纪工作规则(试行)和省纪委1+N配套制度，适应派驻机构改革，进一步健全信访举报工作机制，全程管控信访举报受理、呈批、流转、反馈各环节，形成责任明晰、程序严密、循环顺畅，既相互协调又相互制约的信访举报工作机制。二是定期督办通报。加大对转办基层、派出纪检组信访件的督办力度，通过调阅卷宗、发函督办、实地督办等方式，提升转办件办理效率。定期向县(市、区)通报信访举报件办理进度情况，切实推动信访各项工作落实。三是深入推行绩效管理。在全市纪检监察系统推行绩效管理制度，细化信访举报六大类18项工作任务，充分发挥绩效管理导向引领作用，通过绩效管理，推动信访举报业务流程更加规范，工作职能充分发挥，履行工作职责能力更强。(蒋将 孟振)