区人社局：严抓作风效能 提高服务水平

    为全面学习贯彻落实十九大精神，推动全局系统进一步解放思想，转变作风，区人社局党委从严抓实作风效能，努力提高服务水平，带领党员干部提振精气神，以良好的工作状态投身到服务发展中。
    一是端正服务态度，提高服务质量。区人社局大力推行人性化服务，要求职工在工作中努力做到“六心”服务，即：接待群众热心、解答问题耐心、办事处事细心、帮助群众尽心、提供援助贴心、服务充满爱心。进一步简化业务审批手续、减少办事环节，切实转变工作作风，提高了服务质量，培养了干部职工求真务实、乐于奉献的工作作风，为社会提供了优质、高效、便捷的服务，树立了良好的人力资源和社会保障窗口形象。
    二是完善和创新制度，建立长效机制。区人社局进一步加强制度建设，形成以制度管人、以制度管事的工作格局，树立人社部门良好形象。结合“作风效能提升年”活动，先后建立《服务窗口规范化制度》、《局系统干部职工请销假制度》和《服务大厅巡查制度》，将服务制度化、常态化，真正把窗口标准化和规范化管理落到实处。
    三是抓好作风建设，强化监督问责。区人社局还进一步强化责任落实意识，对制度执行进行责任分解，使党员干部认清职责，尽责负责。对影响制度执行的苗头性问题高度警惕，及时对当事人给予批评教育；对违反制度、损害制度权威性和严肃性的行为及当事人，坚决追究责任，切实维护制度的公平性和权威性，使各种规章制度的红线真正成为“带电的高压线”。通过严抓作风效能，局系统优化服务有新突破，制度执行有新加强，作风面貌有新变化，推动发展有新成效，为全区人力资源和社会保障事业发展提供了有力支撑。（肖斌   徐静）