清风扬帆网：盐城市向作风顽疾“开刀” 剑指政务服务等领域的形式主义官僚主义

　　某服务大厅饮水机未插电源，“开水机变冷水机”;某居委会“翻建房屋申请”事项的设定依据竟是其他地区的规定文件;一些窗口人员在岗，却摆上“暂停服务”牌子;某社保卡窗口群众排队较长，其他窗口空闲，窗口负责人对此视而不见，面对质疑仅回答“只有这台机子能办”;某镇民政办推诿扯皮、敷衍塞责，导致一名老退伍军人补办退伍证时多次跑冤枉路……近日，盐城市通报了政务、公共和便民服务领域存在的形式主义、官僚主义突出问题。

　　坚决打好整治形式主义、官僚主义攻坚战，是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策部署。中央有部署，我们就要有行动。为此，盐城市专门召开全市机关作风建设问题通报会，市委书记戴源在会上着重要求，坚决整治形式主义、官僚主义，营造高效的政务环境，着力提升盐城的对外形象和区域竞争力。去年8月起，该市纪委监委开展了全市政务服务环境专项治理行动，作为集中整治形式主义、官僚主义的“切入点”“主战场”，严查严治政务、公共和便民服务领域的作风顽疾。

　　据悉，该市纪委监委采取现场察看、网上抽查、随机访谈、模拟办事、帮办旁观等方式，分别对市本级和11个县(市、区)政务服务中心，33个乡镇(街道)为民服务中心，68个村(社区)便民服务中心，医社保、公积金、不动产、税务、司法、车管等21个专业办事大厅，水、电、气、油、医、通讯等23个公共服务大厅进行了抽查暗访，共发现各类问题140多条。

　　“暗访发现的问题，为我们转变工作作风、加强政务环境建设再次敲响了警钟，反映出形式主义、官僚主义一定程度上仍然存在，在一些地方和单位还比较突出。我们将加大典型案例的‘一案双查’力度，坚决查处对上级要求置若罔闻、对办事群众趾高气扬、对本职工作敷衍塞责的人和事，深挖倒查背后的形式主义、官僚主义突出问题。”该市纪委监委相关负责人介绍。接下来，该市还将结合服务民营经济发展，开展“主动服务企业，积极担当作为”作风提升专项行动，从各地各部门最突出的“四风”问题入手，从企业和群众反映最强烈的问题改起，从制约经济社会发展的障碍抓起，使政务大厅真正成为盐城改革之窗、服务之窗，成为干部作风的示范之窗、形象之窗。(叶波)