阜宁：开设涉疫信访举报绿色通道 助力疫情防控阻击战

为全面落实新型冠状病毒疫情联防联控措施，阜宁县纪委监委积极投身防控一线，开设涉疫信访举报绿色通道，快速响应群众举报，及时流转处理，切实处置疫情防控工作中的“不担当、不作为、不落实”问题，助力疫情防控“阻击战”。

多管齐下，建立信访举报受理绿色通道。阜宁县纪委监委充分利用电话举报、网络举报便捷、安全的受理优势，采用“12388”举报电话、信访举报热线与微信公众号三种举报方式，实现春节期间24小时不打烊，保证人员始终轮班在岗、电话始终畅通无阻、网络始终积极在线。截止2月5日10时，共处置群众留言36件，人工接听21件，受理电话举报9件，办结5件，切实做到事事有着落，件件有回音。

多措并举，建立信访举报处置绿色通道。为应对当前疫情防控，尽可能减少人员流动聚集，充分利用现代化的通讯手段，对受理的涉及疫情防控工作中的相关问题通过电话、工作邮箱、微信向委领导汇报，及时点对点流转至相应承办单位，并同步抄送联系的监督检查室。各承办单位接收相关信访举报后，迅速查收调查、认真办理，在24小时内反馈结果。同时，要求各级信访举报部门在办理相关信访件过程中要保护好举报人的身份信息，防止泄密问题发生。