练就过硬技能 提升保障水平
为办案人员提供舒适的工作和生活环境,一直是党风廉政教育中心全体人员努力的重点,而练就过硬的服务保障技能是做好这一重点工作的前提。中心通过日常培训、工作实践、技能比赛等方式,切实加强业务能力提升,不断推进服务保障水平更上一层楼。
坚持以训促练。“冰冻三尺,非一日之寒”,中心各部门详细制定各板块业务培训规划,采取“走出去”与“请进来”相结合的方式,每月确保开展1次专业化的集中培训,将岗位职责、操作规程、工作流程、安全预案等入心入脑,在持之以恒的培训中帮助员工循序渐进地增强责任意识、提升业务能力。为鼓励先进、带动后进,中心定期将业务能力突出的人员评选为业务标兵,并充分发挥“传帮带”效应,让业务标兵面对面讲、手把手教,分享技能诀窍,带动大家一起进步。
坚持以工促练。实践出真知,业务技能扎不扎实,只有通过实践才能得到检验。在日常工作中,中心的工作人员在每一次“修灯泡”中锤炼维修技能,在每一次“抛床单”中锤炼整理技能,在每一次“炒肉丝”中锤炼烹饪技能。同时,对照规范检验是否合格,对照他人发现自身不足,对照自身发现进步空间,从实践中找问题找方法找技巧,再到实践中检验成效,不断锤炼服务保障技能。
坚持以赛促练。“台上一分钟,台下十年功”,为检验大家的业务能力,中心于每年初举办业务技能大赛,邀请委机关相关室主任和托管单位业务专家共同担任评委,综合评判工作人员的专业技能和服务水平。本届大赛共有中式摆台、中式铺床、菜肴烹饪、接电操作等四轮赛程,通过半天时间紧张激烈的角逐,各位参赛人员不仅在相互切磋中受到启发和鼓舞,更是充分展示了中心一贯以来能吃苦、守纪律、业务精、有涵养的团队风采。(徐达、仲霖峰)