亭湖区：开展“营商环境大家评” 答好正风肃纪“作风卷”

近日，亭湖区作风办紧紧围绕2021年度一体推进“正风肃纪镇村行”“正风肃纪看机关”专项行动的部署安排，抓住影响营商环境改善的形式主义、官僚主义这个小切口，开展“营商环境大家评”活动，通过“问需求、问廉情、问效能”，驰而不息答好正风肃纪“作风卷”。

一是丰富评议方式，问需求。开设“营商环境大家评”网上评议通道，向社会各界公开征集营商环境的意见建议；对近年来全区机关作风建设问题通报会曝光的营商环境案例以及“12345”政府服务热线受理的营商环境问题整改落实情况进行回访，压紧压实各地、各部门单位优化营商环境主体责任；实行个别走访和集中座谈相结合，当面询问企业的诉求，听取企业家的意见和建议。

二是畅通信访渠道，问廉情。发挥“12388”举报电话和来信来访平台作用，建立与信访部门、“12345”政府服务热线的横向联系机制，持续开展“擦亮窗口接访、真情服务群众”专项行动，坚持区镇两级纪委联动接访制度，实现面对面接访常态化，在重大项目现场设立举报箱，动态梳理企业、社会反映的涉及优化营商环境方面的问题线索，重点加强对涉及城北改造片区信访件、问题线索的集中分析研判。

三是开展明查暗访，问效能。持续深化三个“100”活动，组织走访企业100家以上，开展明查暗访100次以上，抽查投诉举报处理情况100件以上，加大对本地规上企业、近两年已签约但未落户项目以及注册地迁出本地企业的走访力度，深入查找营商环境建设中的薄弱环节，通过深入了解企业和群众在从事营商活动中遇到的困难、问题，进一步提升全区党员干部和机关工作人员为企业、基层、群众服务意识。